기본적으로 단순변심 또는 개봉 후 반품불가. (제품 불량일경우 제외.)
박스 개봉 후 반품되는 상품은 대부분 스크래치나 파손등 재 판매가 힘든경우가 많습니다.
개봉 전 반품의 경우 반품시 박스상태 확인 및 사진촬영 안내가 필요합니다.
이는 반품배송중 스크래치 및 파손에 대한 소비자 보호조치입니다.
개봉 후 반품의 경우 검수팀에서 검수 후 제품 이상이 있을경우 환불 불가 및 반송처리됩니다.
수도권 이외지역은 경남/전남 일부지역의 경우 추가배송비가 청구될 수 있습니다.(제주 및 섬제외
용달화물차를 이용한 화물배송으로 제품이 배송됩니다. 부피와 무게가 큰 제품의 경우 출입문 크기(중문포함)와 엘레베이터 여부 및 엘리베이터까지의 계단 여부를 꼭 확인하셔야 발송 후 반품되는 경우를 줄일 수 있습니다.
부득이 교환이나 반품을 해야할경우 왕복배송비 200,000원을 부담하셔야 합니다.
도서산간의 경우 반품배송비는 2배인 400,000원입니다.
A/S가 필요하신 경우 꼭 고객센터(032-681-0010)로 연락 부탁드립니다.
반품시 반드시 미리 고지하셔야 하며 사전연락 없이 보내실 경우 추가 배송비 발생 됩니다.
